　　企业中的各个部门像一座座孤岛，只顾自家门前事。一线同事在前线拼得“你死我活”，好不容易“搞定”客户，没想到却后院起火。在公司里，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40%~50%，而对于高层主管来说，这个比率可能更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢？怎样才能打破壁垒，克服部门之间的沟通障碍，让员工发挥1+1>2的功效呢？我们希望能够为企业客户带来全新的思维方式与行为模式，深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性，学会与不同部门成员发展合作关系进而为企业谋求更大的发展与提升。

项目流程：

可选项目：团队梅花图、盲人方阵、驿站传书、妙笔生辉

活动形式：

　　项目体验+分享总结

适合对象：

　　公司全员或部门全员

活动时间：

　　1天或2天以上

【课程收益】

　　透彻分析企业各部门之间沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因。受训学员深入掌握和了解自己的沟通现状，了解沟通过程模式及沟通中可能存在的障碍。了解企业内部不同部门沟通协作的重要法则，掌握成功沟通的必备技巧。学习有效处理企业不同部门间冲突的技巧，透过理解与企业内部的服务意识达成多赢的局面，从而全面有效的提升企业工作绩效。